** 상대방의 마음을 움직일 수 있는 방법.
상대방의 마음을 움직여서 그렇게 행동하도록 하는 방법. '레테르 효과'또는'라벨효과'라고 한다.
흔히 어떤 사람이 나쁜사람으로 낙인 찍히면, 그 사람에 대한 부정적 인식은 좀처럼 사라지지 않는다는
'낙인효과'와 마찬가지로, 레테르 효과는, 매일 지각을 하던 아이에게 '너는 원래 시간을 잘 지킬 수 있는 사람이야'
라는 인식을 시켜주면, 그 아이는 시간을 잘 지키는 아이로 바뀌게 된다는 것.
레테르 효과는, 다른 사람의 마음과 행동을 바꾸는 역할만 하는게 아니라, 자기자신도 바꾸는 효과가 있다.