높은 경쟁률을 뚫고 새로 입사한 판매 사원이 있었습니다.
기대가 컸던 만큼, 일을 잘하고 있는지 궁금해진 사장이 직접 판매사원을 찾았습니다.
그리고 이렇게 물었죠..
"자네는 오늘, 몇 명의 고객을 상대했는가..?"
그러자, "한 명이요.."판매사원이 대답했습니다.
"겨우 한 명에게 물건을 팔았다는 말인가? 지금, 퇴근시간이 다 돼 가는데
도대체 지금까지 뭘 팔았지?" 사장은 한심하다는 듯 사원을 추궁했죠..
그러나 판매사원의 대답은 너무나 놀라웠습니다.
"처음엔 그저 미끼와 낚싯대, 그리고 낚싯줄을 팔았죠.. 그런 다음, 손님에게 어디서
낚시를 할거냐고 물었습니다. 그랬더니 바다에 갈거라 하더군요..그래서 바다에서
낚시를 할 때 작은 배가 있으면 좋을 거라 말해줬죠...그랬더니 배를 구입하더군요.
그런데 손님이 사신 배를 차에 실을 수가 없을 것 같아 다시
소형 포터를 권했을 뿐인데....그 포터까지 구입하겠다고 했죠..."
놀란 사장이 다시 질문했습니다.
"아니...자네는 단순히 미끼를 사러온 사람에게 어떻게 그렇게
많은 것을 팔 수 있었나?"
판매 사원은 여전히 천연덕스럽게 말했습니다.
"사실, 그 손님이 처음에 온 목적은 두통 앓는 아내를 위해 아스피린 한 알을
사기 위해서였죠..그런데 저는 손님에게 아내의 두통을 낫게 하려면 약을 사다주는 것보다는
편하게 내버려두는 것이 더욱 효과적이라고 말했구요..그런 다음, 마침 주말이 다가오니
낚시나 하면서 생각해 보는 것이 어떻겠냐고 권했을 뿐이랍니다.."
오늘 좋은 생각 좋은아침에 참여해주신
전주 삼천동의 김은성씨,
감사합니다.