A: I' m sorry. I can't find your reservation.
    - 죄송한데 예약확인이 안되시는데요.

B: I called last week to make it.
    - 지난주에 전화로 했는데요.

A: Sorry, can I check again?
    - 죄송합니다. 다시 확인 해봐도 될까요?